牛津大學(xué)路透新聞研究所每年發(fā)布的《數(shù)字新聞報告》在業(yè)界和學(xué)界有廣泛影響。2022年發(fā)布的《數(shù)字新聞報告》總共調(diào)查了全球46個國家和地區(qū)，對數(shù)字媒體市場發(fā)展趨勢進行了較為全面的透視。

 

英國新聞網(wǎng)采訪了牛津路透新聞研究所高級研究員、《數(shù)字新聞報告》的主要作者之一尼克·紐曼，并請他分析了該報告的10個重要話題。

 

騰訊媒體研究院轉(zhuǎn)載了本篇文章，帶你了解數(shù)字媒體行業(yè)目前的整體發(fā)展趨勢和未來圖景，希望大家能有所收獲。

來源 | 青年記者雜志

編譯 | 張建中

 

 

新聞回避增加

 

在英國，近一半（46%）的受訪者表示，他們經(jīng)常或有時會主動回避新聞報道，這一調(diào)查數(shù)據(jù)幾乎是2017年（24%）的2倍。由于新聞報道受到地區(qū)沖突、生活成本攀升以及新冠肺炎疫情的影響，這一數(shù)據(jù)或許是可以理解的。

 

2022年4月的一項后續(xù)調(diào)查顯示，距離俄烏沖突最近的國家，比如波蘭和德國，新聞回避的現(xiàn)象尤為突出，而英國的調(diào)查數(shù)據(jù)相對保持不變。紐曼指出，嚴(yán)肅、復(fù)雜的話題以及媒體報道它們的方式，往往不能讓讀者感到知情，或者讓他們感到有力量，甚至還會對他們的情緒產(chǎn)生負面影響。

 

在面對巨大而復(fù)雜的全球性問題時，人們往往會產(chǎn)生一種無力感，并因此關(guān)閉各類新聞渠道，然后打開手機，因為手機上總有更有趣的事情可以做。正如紐曼所說:“記者通常是為對新聞感興趣的人撰寫新聞報道，所以我們需要的是少一些圈子內(nèi)部的討論。”

 

當(dāng)下，新聞媒體組織在生產(chǎn)內(nèi)容時，應(yīng)該更加注重對報道內(nèi)容的解釋，提供與報道內(nèi)容相關(guān)的場景化信息，同時為讀者提供更容易理解報道內(nèi)容的背景信息，這些因素都應(yīng)該是新聞媒體組織進行內(nèi)容生產(chǎn)時需要關(guān)注和考慮的方面。

 

 

媒體信任的努力恢復(fù)

 

2015年，英國是新聞信任度全球最高的國家之一（大約51%的讀者信任新聞組織），不過，英國“脫歐”公投打擊了讀者對新聞組織的信任。媒體被指斥為專門傳遞壞消息的渠道，這反映了在社會、政治和文化等方面廣泛存在的分歧。新冠肺炎疫情期間，讀者開始尋找更可信的新聞報道。但在去年經(jīng)歷一次小的反彈之后，英國媒體的信任度還是下降到34%。BBC新聞頻道受到的打擊尤為嚴(yán)重，信任度在過去5年里從75%下降到55%。《太陽報》緊隨其后，信任度僅為12%。

 

為了贏得讀者對新聞組織的信任，新聞組織采取了各種策略，其中解決這一問題的一個關(guān)鍵策略是，去嘗試能夠接近和了解讀者的各種互動策略。

 

 

訂閱與生活成本危機

 

俄烏沖突推動了新聞媒體訂閱量的大幅增長，《每日電訊報》的數(shù)字訂戶超過50萬，《泰晤士報》和《星期日泰晤士報》緊隨其后，其訂閱用戶約為40萬。目前，《衛(wèi)報》和《金融時報》的數(shù)字訂閱用戶都突破了100萬大關(guān)。

 

不過，只有9%的英國讀者為在線新聞付費，這一數(shù)據(jù)高于去年的8%，但明顯低于17%的全球平均水平；與之相比，美國讀者的在線新聞付費率約為19%，遠高于英國。隨著新出現(xiàn)的生活成本攀升，讀者可能會逐漸節(jié)省開支，有9%的訂閱者表示他們今年將繼續(xù)減少媒體訂閱。

 

新聞組織將不得不更加努力地讓讀者在免費試用后繼續(xù)訂閱，并向付費讀者證明他們的價值。紐曼指出：“關(guān)鍵是留住讀者，當(dāng)經(jīng)濟形勢好轉(zhuǎn)時，努力實現(xiàn)增長。我不認為我們高估了生活成本攀升的影響，這將在未來幾年成為媒體組織所面臨的一個重要問題。”

 

 

社交媒體平臺為贏得

Z世代展開激烈競爭

 

與前幾代人相比，Z世代受眾對他們看到的新聞持懷疑態(tài)度。紐曼指出：“Z世代年輕人與眾不同，他們對新聞的定義也與之前的讀者不同，他們對政治等傳統(tǒng)主題不太感興趣，他們更多地受到社交媒體平臺的影響；誰在講故事，就像故事本身和對話一樣重要。”

 

在英國，超過三分之一（39%）的18-24歲的受訪者表示，社交媒體平臺是他們的主要新聞來源，他們不太可能主動去訪問新聞網(wǎng)站，或下載新聞組織的應(yīng)用程序。就一些社交媒體平臺而言，F(xiàn)acebook正在失去光環(huán)，TikTok在普通用戶和新聞用戶中都有所增長。

 

 

Substack的崛起

 

最近幾年，新聞電子郵件作為一個新的信息傳播渠道變得非常流行，新聞電子郵件訂閱服務(wù)平臺Substack開始崛起，Revue和Bulletin也在不斷擴大它們的市場份額。不過，到目前為止，這好像仍然是美國新聞市場特有的一種傳播現(xiàn)象，因為美國讀者訂閱新聞記者個人通過電子郵件發(fā)布內(nèi)容的比例更高，約為7%，而澳大利亞和德國只有1%。

 

這也意味著，Substack要在世界其他地方獲得同樣程度的流行，會遇到一定的阻力。該報告提供的數(shù)據(jù)顯示，讀者訂閱來自美國記者個人的電子新聞郵件（18%），幾乎是英國記者個人郵件（4%）的5倍，是德國記者個人郵件（8%）的2倍多。

 

 

播客市場競爭加劇

 

在疫情緩解后，播客的使用逐漸恢復(fù)增長，在疫情期間，由于缺乏通勤造成了播客使用率下降。在英國，25%的受訪者表示，每月會收聽播客，這一數(shù)據(jù)比上一年增加3個百分點。

 

Spotify已經(jīng)取代BBC Sounds成為英國使用最多的播客平臺，其播客用戶約占英國市場的30%。YouTube也開始進入播客市場，其未來發(fā)展值得關(guān)注。這些播客平臺逐漸推出自己的分層訂閱內(nèi)容，因此，新聞組織在收入、受眾獲取以及數(shù)據(jù)方面，需要考慮清楚自己的優(yōu)勢。

 

 

通過文本媒介獲取新聞

 

2022年，視頻作為人們的媒介選擇，仍然落后于文本媒介。在英國，71%的受眾喜歡閱讀新聞，只有6%的人喜歡觀看視頻。這一結(jié)果在大多數(shù)被調(diào)查市場大致相同。還有一些國家的受眾喜歡觀看視頻，比如，菲律賓（26%）、墨西哥（24%）、秘魯（24%）。文本媒介仍是所有年齡段受眾的首選媒介，而不僅僅是年長受眾的專利。

 

YouTube和TikTok的增長也意味著視頻業(yè)務(wù)的重心發(fā)生了新的變化，因此，如何做到兼顧兩者，為正確的內(nèi)容選擇正確的傳播渠道，是大多數(shù)媒體組織所面臨的一個重要問題。

 

紐曼給出的建議是，“不要放棄文本媒介，文本是新聞組織的底線。不過，文本也有限制。人們看重視頻的原因在于連接和看見事物的能力，以及通過視頻流露出來的情感。我們不一定只提供文本內(nèi)容，而不提供視頻內(nèi)容。這也意味著新聞組織如何在有限的資源范圍內(nèi)，向不同的受眾提供相關(guān)且合適的新聞”。

 

 

受眾數(shù)據(jù)保護

 

從2023年開始，谷歌將逐步淘汰第三方cookie，因此，如果新聞組織要擁有一個未來的商業(yè)模式，從現(xiàn)在開始，他們就需要收集和儲存數(shù)據(jù)。但問題的關(guān)鍵是，受眾對大多數(shù)媒體組織的數(shù)據(jù)收集持懷疑態(tài)度。在英國，只有16%的用戶表示他們注冊過新聞網(wǎng)站（提供了他們的電子郵件地址），這一數(shù)據(jù)遠低于全球平均水平（28%）。共享數(shù)據(jù)的意愿植根于信任，因此，在數(shù)據(jù)搜集過程中，數(shù)據(jù)使用的透明度就變得至關(guān)重要。

 

 

誤導(dǎo)信息仍然令人頭痛

 

新冠肺炎疫情讓人們對網(wǎng)絡(luò)中信息的真假感到擔(dān)憂，事實上，這一問題幾乎沒有發(fā)生任何改變，那些自稱主要使用社交媒體平臺作為新聞來源的人（61%），比那些完全不使用社交媒體的人（48%）更讓人感到擔(dān)心。在歐洲，誤導(dǎo)信息最常見的話題是新冠肺炎疫情，緊隨其后的是有關(guān)政治、名人、氣候變化、移民等新聞報道。虛假信息不僅在Facebook或TikTok等平臺上傳播，對于一些較小的平臺，也是一個日益嚴(yán)重的問題，比如Telegram。

 

 

記者角色明顯的代際差異

 

近來，新聞組織關(guān)于記者如何使用社交媒體平臺的指南有時會成為頭條新聞，其中一個例子是BBC警告員工不要進行道德綁架（原文為virtue signalling，指在社交媒體上以某種言論顯示自己站在道義的一方）。

 

該報告顯示，新聞記者在網(wǎng)絡(luò)上的行為，有明顯的代際差異。新聞用戶越年輕，他們就越傾向于認為新聞記者能夠在社交媒體渠道上自由地表達自己。新聞用戶年齡越大，他們就越傾向于新聞記者應(yīng)該“堅持事實”。正如報告所言：“這是新聞倫理規(guī)范受到社交媒體和數(shù)字媒體挑戰(zhàn)的另一種表現(xiàn)。”