2022年8月10日，據(jù)美國Social Media Today網(wǎng)站報(bào)道，皮尤研究中心最近發(fā)表的一份新研究顯示，差不多67%的青少年表示自己用過TikTok，并且16%的青少年稱自己幾乎一直在使用。

 

TikTok的風(fēng)靡給了海外其他社交媒體帶來不小的壓力。而除去競(jìng)爭對(duì)手的沖擊，新冠疫情帶來的經(jīng)濟(jì)下行連鎖反應(yīng)，也讓社交媒體的經(jīng)營環(huán)境更加惡劣。面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，海外社交媒體在商業(yè)化方面做出了哪些應(yīng)對(duì)和調(diào)整？

 

本期全媒派（ID：quanmeipai）帶來一篇匯編稿件，帶大家了解海外主要社交媒體近期圍繞商業(yè)化采取的一些措施，看看這些平臺(tái)提出相關(guān)措施的背后動(dòng)機(jī)，以及這些措施帶來的實(shí)際效果。

 

編譯 | 甄敏

編輯 | 木柯

 

Reddit：發(fā)布虛擬形象

 

美國社交新聞網(wǎng)站Reddit于今年7月初對(duì)外宣布，用戶將有機(jī)會(huì)通過購買基于Polygon區(qū)塊鏈的可收藏虛擬形象，來美化自己在該平臺(tái)上的個(gè)人形象，同時(shí)也是對(duì)活躍在該平臺(tái)的藝術(shù)家的一種支持。

 

具體來說，Reddit共開放有87個(gè)虛擬形象供用戶選擇和購買，未來的選擇還會(huì)更多。

 

雖然，Reddit在當(dāng)下發(fā)布虛擬形象的舉動(dòng)看起來是不合時(shí)宜的，因?yàn)橄馧FT（non-fungible token，非同質(zhì)化代幣）和加密貨幣等這些區(qū)塊鏈相關(guān)的商品，目前正在面臨著較大的政策和市場(chǎng)前景的不確定性，整體銷售市場(chǎng)縮水，并不樂觀。

 

Reddit推出的虛擬形象。圖片來源：Reddit截圖

 

但在Reddit看來，區(qū)塊鏈技術(shù)能讓自己的用戶享受更多權(quán)利和獨(dú)立性，這是Reddit吸引用戶的賣點(diǎn)，同時(shí)這也是增加平臺(tái)收入的方式。

 

Reddit發(fā)言人蒂姆·拉斯施密特（Tim Rathschmidt）在接受美國科技媒體The Verge采訪時(shí)表示，Reddit并不參與加密貨幣交易，所有交易都使用政府發(fā)行的貨幣，平臺(tái)在其中的利潤份額占比為5%。

 

Snapchat：推廣新訂閱服務(wù)

 

今年8月15日，美國科技網(wǎng)站CNET報(bào)道稱，Snapchat+的全球訂閱人數(shù)已超過100萬。

 

這是美國“閱后即焚”照片分享應(yīng)用Snapchat母公司Snap第一次對(duì)外透露有多少人訂閱了Snapchat+。

 

付費(fèi)服務(wù)Snapchat+，增加收入

 

回到6月29日，Snapchat正式對(duì)外宣稱，該平臺(tái)會(huì)推出新訂閱服務(wù)Snapchat+。

 

用戶每月支付3.99美元（約合27人民幣）的費(fèi)用，就可以享受該平臺(tái)的獨(dú)家服務(wù)，如自定義應(yīng)用圖標(biāo)、數(shù)據(jù)洞察、展示工具等。

 

此舉無疑是為了增加Snapchat的收入。如今，增加收入是該平臺(tái)的當(dāng)務(wù)之急，因?yàn)樽罱慕?jīng)濟(jì)變動(dòng)對(duì)平臺(tái)造成嚴(yán)重沖擊，特別是在歐洲市場(chǎng)。

 

盡管這些獨(dú)家功能可能只會(huì)對(duì)Snapchat的忠實(shí)用戶產(chǎn)生吸引力，但哪怕是1%的活躍用戶訂閱Snapchat+，Snapchat每月收入都會(huì)增加1320萬美元（約合8900萬人民幣）。

 

圖片來源：Snapchat官網(wǎng)截圖

 

根據(jù)計(jì)劃，Snapchat+首先面向美國、加拿大、英國、法國、德國等國家的用戶，之后再拓展到其他地區(qū)。

 

有媒體曾點(diǎn)評(píng)，Snapchat+類似于推特此前推出的Twitter Blue，都是付費(fèi)服務(wù)，后者需要推特用戶每月支付2.99美元（約合20.2人民幣）。

 

但后起之秀Snapchat+面世后，僅用了一個(gè)月的時(shí)間，就超過了Twitter Blue的訂閱量。除此之外，Snapchat+還在持續(xù)增加新服務(wù)，例如PC版Snapchat。

 

低價(jià)策略，鞏固印度市場(chǎng)

 

在Snapchat+面世一個(gè)月后，該服務(wù)向印度用戶開放，但是印度用戶的月費(fèi)比其他國家的用戶低得多，僅需49印度盧比，大約0.62美元（約合4.2人民幣）。印度用戶支付更少的錢，但享受的服務(wù)還是跟別的國家的用戶一樣。

 

為什么印度價(jià)格更低？因?yàn)镾nap會(huì)根據(jù)不同國家的經(jīng)濟(jì)情況定價(jià)，且除去系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用之外，Snapchat+是不需要生產(chǎn)成本的。因此，Snapchat+定價(jià)是非常靈活的。

 

更重要的是，Snap在印度市場(chǎng)的增長形勢(shì)非?？捎^。目前，印度是Snapchat日活躍用戶數(shù)量最多的國家，高達(dá)1.44億，超過美國本土的1.08億。Snapchat+低價(jià)策略有利于鞏固APP在印度的市場(chǎng)。

 

這幾年來，安卓一直是印度最受歡迎的手機(jī)系統(tǒng)，并且當(dāng)?shù)赝ㄓ嵓夹g(shù)也得到了發(fā)展。因此，自從Snap在2019年升級(jí)安卓版Snapchat手機(jī)軟件之后，其印度市場(chǎng)的增長速度十分顯著。加上在2020年，印度政府開始封禁TikTok，這給了Snap擴(kuò)張印度市場(chǎng)更多機(jī)會(huì)。

 

推特：上調(diào)付費(fèi)服務(wù)價(jià)格

 

正如前面所提到的那樣，美國社交媒體推特的Twitter Blue跟Snapchat的Snapchat+都是付費(fèi)服務(wù)。

 

雖然推特沒有透露具體有多少人訂閱了Twitter Blue，但是其訂閱者數(shù)目已經(jīng)被Snapchat+超過。

 

根據(jù)推特2022年第二季度的財(cái)報(bào)，來自“訂閱和其他”來源的收入總計(jì)一億美元（約合6.7億人民幣），同比下降了36%。這說明Twitter Blue沒有給推特收入帶來顯著貢獻(xiàn)。

 

跟Snapchat3.47億的日活躍用戶對(duì)比，推特的2.38億明顯差了一些。

 

Twitter Blue的價(jià)格上漲說明。圖片來源：推特

 

如今，這項(xiàng)本來就不大受歡迎的付費(fèi)服務(wù)，在沒有升級(jí)本來服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，決定漲價(jià)67%。

 

在美國，Twitter Blue的月費(fèi)從原來的2.99美元漲到4.99美元（約合33.6人民幣）；在其他地區(qū)，價(jià)格上漲空間也是一樣的。

 

這意味著從今年10月開始，訂閱Twitter Blue服務(wù)的用戶需要支付更多費(fèi)用。

 

此舉在外界看來十分奇怪，這不僅會(huì)勸退很多潛在用戶，也會(huì)導(dǎo)致很多訂閱了該服務(wù)的用戶最終選擇取消訂閱，特別是在經(jīng)濟(jì)不景氣的環(huán)境下。那么，為什么推特還要這樣做呢？

 

有一種說法是，推特?zé)o論如何都想要多賺些錢，用來支撐與埃隆·馬斯克（Elon Musk）的“法庭大戰(zhàn)”，支付高昂的法務(wù)成本。

 

CNET在8月5日?qǐng)?bào)道稱，馬斯克此前指控推特，欺騙自己以440億美元（約合2988.7億人民幣）收購這家社交媒體平臺(tái)，而推特對(duì)此進(jìn)行了回?fù)?。如果推特和馬斯克不能達(dá)成和解，那么雙方將于10月17日對(duì)簿公堂。

 

Instagram：提供NFT支持

 

美國社交媒體Instagram母公司Meta在今年8月初對(duì)外宣稱，公司正在加大對(duì)數(shù)字收藏品的支持力度，決定在100多個(gè)國家和地區(qū)的Instagram上提供NFT展示選項(xiàng)，這意味著絕大多數(shù)Instagram用戶可以在平臺(tái)上展示自己的作品。

 

圖片來源：Instagram官網(wǎng)

 

具體來說，用戶可以在他們的Instagram信息流、story或直接信息中展示NFT。如上圖所示，Instagram會(huì)顯示出一個(gè)“數(shù)字收藏品”標(biāo)簽。當(dāng)用戶點(diǎn)擊該標(biāo)簽時(shí)，頁面會(huì)出現(xiàn)NFT創(chuàng)作者的信息，以及顯示該NFT的所有權(quán)。

 

除此之外，Instagram與其他一系列NFT相關(guān)平臺(tái)達(dá)成了合作協(xié)議，包括數(shù)字貨幣交易平臺(tái)Coinbase和公共區(qū)塊鏈平臺(tái)以太坊。

 

Instagram的NFT所有者還能連接上自己在加密貨幣錢包Rainbow、Trust Wallet和MetaMask的賬戶，來檢驗(yàn)自己的NFT所有權(quán)。

 

Instagram的一系列操作，能為藝術(shù)家提供更多將作品變現(xiàn)的機(jī)會(huì)，特別是那些處于弱勢(shì)地位的創(chuàng)作者。

 

跟前面提到的Reddit一樣，鑒于當(dāng)前低迷的NFT市場(chǎng)，Instagram此舉看起來是不合時(shí)宜的。

 

根據(jù)美國區(qū)塊鏈資訊站CoinTelegraph最近發(fā)表的一份報(bào)告，NFT銷量在今年6月份下降到一年以來的最低水平，基本上回到了NFT炒作周期之前的情況。

 

但從長遠(yuǎn)來看，NFT會(huì)讓元宇宙中的數(shù)字物品交易成為可能，比如個(gè)人虛擬形象的服飾。在堡壘之夜、Roblox等游戲世界中，NFT市場(chǎng)已經(jīng)創(chuàng)造出數(shù)百萬美元的收益。

 

在Meta看來，推動(dòng)NFT發(fā)展，是在更大范圍內(nèi)促進(jìn)上述收益發(fā)生的第一步。除此之外，Meta認(rèn)為公司正在探索的Web 3.0技術(shù)對(duì)于NFT而言將有降低成本、加快創(chuàng)新等好處。

 

TikTok：開啟新一輪“黑人企業(yè)加速計(jì)劃”

 

為了慶祝今年8月的黑人商業(yè)月，TikTok宣布，已經(jīng)開啟第三輪支持黑人企業(yè)加速計(jì)劃的申請(qǐng)。

 

該計(jì)劃旨在為黑人企業(yè)、創(chuàng)作者和創(chuàng)業(yè)者提供TikTok獨(dú)家的工具和資源，從而推動(dòng)黑人企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與企業(yè)在收益上的共贏。

 

黑人企業(yè)加速計(jì)劃于2020年首次面世。在這次的第三輪計(jì)劃中，被選中的企業(yè)將有機(jī)會(huì)參加為期四周的線上培訓(xùn)。

 

通過培訓(xùn)，這些企業(yè)可以獲得TikTok獨(dú)特的商業(yè)資源，找到一群志同道合的人，大家互相學(xué)習(xí)和支持，共同進(jìn)步。

 

對(duì)于黑人企業(yè)來說，這無疑是一次非常好的機(jī)會(huì)。8月是美國的假期時(shí)間，加上目前TikTok正是歐美地區(qū)大受歡迎的社交媒體，因此它提供的資源可以幫助被選中的企業(yè)獲得大量的曝光機(jī)會(huì)。

 

黑人企業(yè)和內(nèi)容創(chuàng)作者在帶貨和吸引用戶等方面的潛力正被越來越多海外社交媒體發(fā)掘。因此，除了扶持創(chuàng)作者，TikTok這項(xiàng)孵化計(jì)劃在營銷方面也獲得了不錯(cuò)的效果，當(dāng)這些黑人企業(yè)或創(chuàng)作者最終轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的黑人相關(guān)用品的賣家，平臺(tái)也能從中獲得更多營收機(jī)會(huì)。

 

臉書：將暫停直播帶貨，Ins不受影響

 

近期，跟Instagram同屬于Meta的另一個(gè)社交巨頭臉書對(duì)外宣布，從今年10月1日起，其直播帶貨功能將停止服務(wù)。臉書稱：“隨著消費(fèi)者的觀看行為轉(zhuǎn)向短視頻，我們將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到臉書和Instagram上的Reels，即Meta的短視頻產(chǎn)品上。”

 

雖然直播購物功能在臉書上會(huì)消失，但I(xiàn)nstagram的這一功能不受影響。如果用戶要想通過視頻接觸和吸引到其他人，臉書建議他們嘗試使用Reels。用戶可以在Instagram上使用Reels標(biāo)記商品，以提高商品曝光度和增強(qiáng)用戶購買意愿。

 

實(shí)際上，臉書關(guān)閉直播帶貨功能不算增收策略，但由于臉書在海外社交市場(chǎng)的巨大影響力，此舉引發(fā)了巨大的關(guān)注。

 

回到2020年11月，臉書的直播帶貨功能首次面向大眾。次年5月，臉書增加“周五購物直播購物日”環(huán)節(jié)，為阿貝克隆比&費(fèi)奇、芭比·波朗、倩碧等品牌提供產(chǎn)品宣傳機(jī)會(huì)。

 

回顧過去這些年，臉書一直在探索直播帶貨功能，以更好融入不斷高漲的電子商務(wù)潮流。

 

在新冠疫情高峰期，實(shí)體店因防疫要求被關(guān)閉，當(dāng)時(shí)人們的線上購物需求急劇增加，因此各大電商平臺(tái)的銷售量也上漲。

 

但隨著疫情限制措施減少，人們的線上購物需求也下降，幅度有可能比許多分析師此前預(yù)測(cè)的還要大。

 

臉書要關(guān)閉直播帶貨功能的舉動(dòng)，反映出目前歐美市場(chǎng)用戶對(duì)直播帶貨的總體反響一般。

 

在直播帶貨市場(chǎng)碰壁的社交媒體不只有臉書。據(jù)報(bào)道，在臉書宣布暫停相關(guān)功能之前，TikTok也宣布放棄了在美國和歐洲擴(kuò)大直播帶貨業(yè)務(wù)的計(jì)劃。

 

或許，這些社交媒體在玩轉(zhuǎn)短視頻直播帶貨之前，還得先把短視頻業(yè)務(wù)本身給玩明白才行。

 

【今日互動(dòng)】

 

如何看待海外社交媒體近期圍繞商業(yè)化采取的一系列措施或計(jì)劃？你在使用社交媒體時(shí)，有為什么功能或商品付費(fèi)過嗎？歡迎在評(píng)論區(qū)與我們交流